Com tantas opções de compra a nossa volta, muitas vezes optamos pela conveniência em adquirir certo produto ou serviço ao invés da qualidade do mesmo, o que implica diretamente na sua experiência de compra. Na semana passada, encontrei um amigo que estava decepcionado com a experiência que ele teve com um serviço que comprou. O […]Leia mais
Gostaria de começar minha coluna sobre Marketing Estratégico abordando um assunto que está sempre em pauta: a eficácia da propaganda. E, de cara, já posso responder que o retorno de qualquer campanha publicitária está diretamente relacionado à gestão da sua empresa. Os números do relatório de marketing são apenas atores coadjuvantes nesta história. Digo isso […]Leia mais
