comércio eletrônico: e-commerce

 comércio eletrônico: e-commerce

Com todas as mudanças ocorridas em 2020, chegará um ponto em que o e-commerce será uma estratégia que precisa ser considerada em sua estratégia de marketing. Como este campo é bastante amplo no que diz respeito, reunimos uma lista de 10 dicas sobre as quais vale a pena pensar ao planejar a estratégia de e-commerce de sua empresa.

1.Crie uma estratégia de marketing de conteúdo
O conteúdo é o rei do comércio eletrônico e do marketing digital em geral. Portanto, o conteúdo que você oferece ao seu público deve ser bem pensado. É importante saber quem é seu público, para que você possa personalizar o conteúdo de acordo com suas preferências e interagir com eles da maneira certa. Tudo isso requer um planejamento do tipo de conteúdo que você entregará, seja conteúdo visual, como vídeos ou conteúdo escrito, como postagens de blog, ou uma combinação de ambos. Certifique-se de revisitar esta estratégia regularmente para rastrear e avaliar como está indo a sua produção e entrega de conteúdo.

2.Táticas de oferta de entrega
Ao conduzir seu plano de preços para produtos em sua loja online, a entrega gratuita é algo que recomendamos que você use. Serve como um incentivo para os clientes, pois eles sentem que estão fazendo uma pechincha. É uma técnica simples, em que tudo que você precisa fazer é incorporar os custos de entrega no preço do produto que você anuncia aos seus consumidores, mesmo que isso signifique aumentar ligeiramente o preço do produto – os clientes ainda serão atraídos quando virem a ENTREGA GRATUITA. No entanto, no caso de você optar por aceitar a cobrança de entrega – £ 5 deve ser o limite. Além disso, há evidências que mostram que usar valores de £ 3,99 em oposição a um valor unitário inteiro de £ 4 atrai mais consumidores psicologicamente. Qualquer entrega acima de £ 5 pode impedir as pessoas de comprarem de você.

3.Gere uma campanha automatizada de marketing por e-mail
O marketing por e-mail ainda é uma das melhores maneiras de influenciar seus clientes e persuadi-los a comprar mais. Inclua informações em seus e-mails para seus consumidores, por isso é uma mistura de informações úteis, mas também uma ferramenta que os incentiva a comprar mais de você. Isso mostrará que não se trata apenas de vendas para você, mas também de criar um relacionamento.

4.Divulgue suas plataformas de mídia social
Para empresas de comércio eletrônico, inicialmente, pode ser uma tentativa e erro ditar qual plataforma de mídia social funciona melhor para alcançar seu público. É melhor começar com uma ampla variedade de plataformas, como Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest etc. Então, depois de um tempo, avalie como cada um está se saindo e elimine aquelas que não estão funcionando tão bem e mantenha aqueles que estão gerando mais lucro.

5. Fator Pessoal
O marketing começou principalmente com o foco na venda do produto. No entanto, hoje existe um elemento aprimorado de personalização incluído em muitas estratégias de marketing para envolver os clientes em um nível emocional. Dar um rosto à sua marca é uma maneira de fazer isso, pois cria capacidade de identificação. Endereçar e-mails com nomes de pessoas também é outro caminho que você pode seguir. Desde os menores detalhes aos mais detalhados, a personalização ajuda a criar um vínculo entre a marca e o cliente.

6.Marketing Contextual

Aproveite a atualidade e os eventos como porta de entrada para divulgar sua marca. O conteúdo oportuno é uma ótima maneira de envolver seu público. Por exemplo, a criação de uma postagem ou história relacionada a um dia nacional neste dia está muito presente e em sincronia com o tempo, o que significa que seu público estará ciente e se sentirá atualizado com seu conteúdo.

7.Faça Conteúdo Original
Sua marca é única e o conteúdo que você produz deve refletir isso. Usar fotos de estoque o tempo todo reduz as chances de sua empresa se destacar. O conteúdo original regular, como um podcast, conecta-se ao seu público e permite que eles saibam que você está se conectando diretamente com eles e não por meio de terceiros.

8.Programas de Fidelidade
Esta é outra forma importante de construir relacionamento com seu público. Mostra que você os reconhece e os aprecia como consumidores valiosos. É uma tática onde todos ganham, pois você incentiva os clientes a gastar um pouco mais de dinheiro com você e eles são recompensados ​​por isso.

9. Automatize suas redes sociais
Usar CMS como o Hootsuite para agendar suas postagens nas redes sociais cria mais tempo livre para você concluir outras tarefas. Você ainda pode precisar moderar comentários, mas ainda assim terá muito mais tempo livre do que se carregasse postagens manualmente.

10.Alcance os clientes em suas línguas nativas

Como disse o lendário Nelson Mandela “Se você falar com um homem em uma língua que ele entende, isso vai para a cabeça dele. Se você falar com ele na língua dele, isso vai ao seu coração. ‘ Você deseja alcançar o maior número possível de pessoas para oferecer seus serviços. Portanto, incorporar uma variedade de idiomas em suas plataformas é uma ótima maneira de se conectar com um público maior. A maioria das plataformas de comércio eletrônico, como temas de comércio eletrônico WordPress e modelos WooCommerce, fornecem configurações de tradução.

Esperamos que essas dicas sejam úteis em sua jornada para o comércio eletrônico. Sinta-se à vontade para compartilhar nas redes sociais e ajudar outras pessoas também! Precisando de ajuda, entrar em contato com tania@redidea.co.uk ou pelo nosso site www.redidea.co.uk

 

POR: Tania Jackson

Diretora de Marketing e Estrategista de Marcas, sempre pronta para ajudar clientes a alcançar seus objetivos de negócios

tania@redidea.co.uk

Tel.: (+44) 7988 673 179