Uma lider de sucesso, Francine Mendonça!

Nascida em São Lourenço do Sul (RS), ela vive em Londres há quase 19 anos e desde 2001 gerencia a LondonHelp4U, uma empresa que auxilia brasileiros e outras nacionalidades na área de imigração e solicitação de vistos para o Reino Unido e também ingleses que desejam ir para o Brasil. De tanto ver as dificuldades de brasileiros diante da burocracia para vistos de permanência no Reino Unido, a jornalista Francine Mendonça, decidiu abrir em Londres uma unidade da franquia Cartório Mais, acabando com a carência na área.

Segue a entrevista exclusiva que Francine Mendonça concedeu a Monica Fioresi da Revista Brasil na Mão.

Francine, quando foi que você chegou aqui no Reino Unido? Qual seu primeiro trabalho?

Cheguei em 1997, e eu vim morar com as freiras irlandesas. Entrei com visto de turista, mas nunca fiquei ilegal. Morei com elas por 4 anos, e foram elas que me ajudaram a conseguir as primeiras faxinas. Com o dinheiro que juntei com as faxinas, fiz vários cursos sobre imigração e abri a LondonHelp4U.

Fale um pouco sobre suas origens

Eu nasci em São Lourenço do Sul, RS. Com 5 anos de idade fui morar em Pelotas e depois fui morar em Cristal, uma cidadezinha de 4 mil habitantes. Fiz a faculdade e fui morar em Porto Alegre, onde trabalhei por 4 anos na Zero Hora, um renomado jornal do RS, e daí diretamente para Londres.

Como você se vê como pessoa? Qual sua característica mais importante?

Acho que minha característica mais importante é essa vontade de ajudar, essa energia que eu sinto é inexplicável. Toda vez que eu ajudo, que eu faço alguma coisa boa, que eu vejo um sorriso no rosto de uma pessoa, que eu consigo realizar um sonho, tanto faz se é alguém da minha família, meus staffs, dos meus clientes. Isso me dá uma energia muito boa, um prazer. Isso é que faz eu me mover e fez eu abrir a minha empresa com a intenção de ajudar.

Qual é seu trabalho na empresa? Em que área gosta de se concentrar?

Na LondonHelp4U eu tenho um time por trás de mim, mas basicamente sou eu. Eu checo todos os e-mails, vejo tudo, desde o cliente que entra na porta até o final do processo. Tudo passa na minha mão, vejo todos os departamentos, converso com todos meus funcionários, com todos meus clientes. Hoje em dia temos uma média de 120 clientes por mês entrando pela nossa porta.

Quantas horas você trabalha por dia? Sempre com muitos afazeres, você tira férias?

Eu trabalho todos os dias, mas eu não sinto que isso é um compromisso, eu sinto prazer, para mim é o meu comprometimento com meu cliente. Eu quero crescer, eu quero e sou uma mulher de sucesso e eu preciso disso para me manter. Então, eu nunca tiro férias completamente. Claro que eu viajo, tenho meu lazer, mas meu celular e meu laptop eu nunco desligo. Não tem segredo para o sucesso, é o resultado de seu comprometimento e seu foco.

Como você descreveria a si própria como líder da sua empresa? O que é diferente na maneira que você comanda seu negócio?

Meu segredo de liderança e sucesso, além da persistência, é ser perfeccionista! Eu quero que tudo ocorra do jeito que meu cliente espera, ou melhor. Eu quero ser a melhor, pegar o visto mais rápido. Eu realmente me dedico 100% em tudo que eu faço. Quando eu era faxineira, eu era a melhor, quando eu montei o Brazilian News eu fiz o meu melhor. Eu acho que esse é meu se-
gredo, todo mundo que vem na minha frente (funcionários, amigos e clientes) eu estou ali comprometida de fazer o meu melhor. Isso me motiva, e as pessoas me respeitam por isso, pois sabem que eu não estou no mercado brincando, eu vim para ficar e para ser a melhor.

Como é possível alguém fazer uma consulta com você?

Qualquer pessoa que precise de ajuda da LondonHelp4U, é só entrar em contato. Se você me mandar um e-mail, vou estar te respondendo com certeza, se quiser ligar no meu celular, eu falo com todo mundo das 8am a 1pm, dando todo suporte que precisar, e vou dizer: sim, posso te ajudar, marque uma consulta. Sempre estarei dando uma palavra que possa estar ajudando. Eu rezo a Deus, que Ele sempre possa me usar, para ajudar sempre mais pessoas, nessa loucura que está a imigração hoje em dia. Sou super acessível.