A concorrência é importante, mas deve ser Irrelevante
Acredito que mais de uma vez você já tenha parado para pensar em quantas lojas vendem produtos iguais e quantos restaurantes vendem o mesmo prato, e
ainda assim todos se encaixam no mercado, sofrendo o que chamamos de acomodação de mercado. A disputa por uma fatia de mercado leva empresas e empresários do mundo todo a cometerem um erro muito frequente; O de focar apenas na concorrência.
Quando uma não se foca em seu produto e começa a tomar como parâmetro o produto similar da concorrente, ela cai no erro mencionado acima. Mais grave do que isso, ela passa a esquecer do seu cliente, e não lembra que produtos são feitos para pessoas, para atender às suas necessidades e resolver seus problemas. Nessa “briga de tubarões”, temos o que chamamos de oceano vermelho (alusão à briga dos tubarões, gerando um mar cheio de sangue), onde normalmente cada um fica com uma parcela cada vez menor do mercado, portanto, tendo redução de receita, acabam por implodir o mercado e perdendo seus clientes para aqueles que buscaram o oceano azul.
Nesse segundo cenário impera a busca pelo diferencial de mercado e o foco está no cliente e gera-se um novo caminho a ser explorado, fazendo com que a concorrência se torne irrelevante. Para que você entenda melhor o conceito de oceano azul, vamos analisar o caso do Cirque du Solei: a companhia fundada por dois artistas de rua, Guy Laliberté e Daniel Gauthier, não bateu de frente com o velho modelo de circo dominante em sua época, como por exemplo o famoso Ringling Brothers and Barnum & Bailey Circus. Ao invés disso, criou um novo espaço de mercado inexplorado, o que tornou irrelevante a concorrência com ações simples e concretas que visavam oferecer um espetáculo de melhor qualidade com menor custo, onde o cliente tem a nítida impressão de estar pagando por algo completamente diferenciado e compensador que deriva da nova curva de valor imposta pela estratégia.
Gere uma nova curva de valor para sua empresa ou sua carreira seguindo os seguintes passos:
1 Reduza custos e despesas que não gerem resultado significativo ao seu cliente.
2 Crie padrões fora da concorrência, pensando no que ninguém ainda pensou, “fora da caixa”
3 Elimine atributos dispensáveis ao seu produto ou serviço
4 Eleve o valor do seu produto ou serviço a uma categoria que não haja comparação com concorrentes.
Coloque em prática e construa a sua própria sorte! Um grande abraço!
Sugestão de Leitura:
A Estratégia do Oceano Azul – Como Criar novos mercados e tornar a concorrência irrelevante – W Chan Kim – Renée Mauborgne – Editora Campus
Por: João Paulo Gurgel
Master Coach, especialista em Business e Executive Coaching, CEO do ICD, com sedes no Brasil e no Reino Unido, escritor e conferencista internacional.
joaopaulo@icdcoaching.com
www.joaopaulogurgel.com